Legal
Última actualización: 7 de junio de 2026
Bienvenido a O-KIVA. Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma O-KIVA, disponible en o-kiva.com (la «Plataforma»). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.
O-KIVA es un marketplace que conecta a talento verificado (artistas, performers y proveedores de servicios para eventos) con organizadores y agencias. O-KIVA facilita el descubrimiento de talento, la verificación de identidad, la solicitud de cotizaciones, la comunicación entre las partes y la gestión de reservas. O-KIVA actúa como intermediario tecnológico: no es empleador, representante ni parte de los acuerdos que las partes celebren entre sí, salvo que se indique expresamente.
Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta. Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Existen distintos roles —talento, organizador y agencia— y cada uno habilita funciones específicas dentro de la Plataforma. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
O-KIVA verifica la identidad del talento mediante un proceso de verificación que puede incluir la revisión de documentos de identidad. La verificación busca proteger a la comunidad y dar confianza a los organizadores. El tratamiento de estos datos se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
Al usar la Plataforma te comprometes a no:
El talento y las agencias pueden subir contenido (fotografías, videos, descripciones y materiales de su perfil). Conservas la titularidad de tu contenido, pero otorgas a O-KIVA una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo dentro de la Plataforma con el fin de promover tu perfil ante organizadores. Eres responsable de contar con los derechos necesarios sobre el contenido que publicas.
Los organizadores pueden solicitar cotizaciones y reservar talento a través de la Plataforma. Las condiciones de cada servicio (precio, fecha, alcance) se acuerdan entre las partes. O-KIVA puede aplicar una comisión por el uso de la Plataforma, que se informará en el momento correspondiente. Los pagos se procesan mediante un proveedor de pagos seguro; O-KIVA no almacena los datos completos de tu tarjeta.
La marca O-KIVA, su logotipo, el diseño, los textos y el software de la Plataforma son propiedad de O-KIVA o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso normal de la Plataforma.
O-KIVA puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que representen un riesgo para la comunidad o que realicen un uso indebido de la Plataforma. También puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento contactándonos.
La Plataforma se ofrece «tal cual». O-KIVA no garantiza la contratación, la calidad de los servicios prestados entre las partes ni resultados específicos. En la medida permitida por la ley, O-KIVA no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma o de los acuerdos celebrados entre usuarios.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos vigentes.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a hello@o-kiva.com o a través de nuestro formulario de contacto.